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ADDETTA/O AL SERVIZIO PRENOTAZIONI E ACCETTAZIONE
Mansioni:
- rispondere in modo chiaro ed esaustivo alle richieste di informazioni di pazienti e potenziali pazienti, al telefono, via mail, di persona
- gestire con metodo e precisione le prenotazioni e gli appuntamenti sulle agende dei diversi medici che collaborano con l’Istituto (visite, esami diagnostici, interventi)
- gestire la fase di prima accoglienza del paziente con apertura della cartella clinica
- predisporre documentazioni rivolte ai pazienti
- gestire e movimentare le cartelle cliniche
- emettere fatture e gestire la piccola cassa
- stilare report delle attività svolte
Requisiti:
- flessibilità e capacità di apprendimento del nostro metodo di lavoro
- ottime capacità comunicative per la gestione di contatti telefonici con pazienti e potenziali pazienti
- ordine e precisione per la gestione degli appuntamenti e delle prenotazioni
- inglese fluente
- conoscenza dei principali pacchetti applicativi
- esperienza lavorativa di almeno 2 anni
Contratto:
- primo contratto semestrale con possibilità di conferma a tempo indeterminato
- inquadramento economico commisurato alle effettive esperienze
- full-time
ADDETTA/O AL SERVIZIO DI CONSULENZA
Mansioni:
Questa figura professionale assume il ruolo di tutor del paziente e lo accompagna in ogni momento del suo percorso: la visita iniziale, l’intervento chirurgico, la fase post-operatoria. Il consulente diviene una figura di riferimento per il paziente e per i suoi familiari; ha la responsabilità di gestire la comunicazione e l’informazione, senza trascurare gli aspetti psicologici e soggettivi che entrano in gioco.
Requisiti:
- talento nelle relazioni personali con pazienti e personale medico
- capacità di identificare le priorità e di organizzare il proprio lavoro
- capacità di rendicontazione del proprio lavoro attraverso report periodici
- buona presenza, cortesia, presenza di spirito
- perfetta conoscenza della lingua italiana parlata e scritta
- inglese fluente
- preferibilmente con laurea di secondo livello (nuovo ordinamento) o laurea quinquennale (vecchio ordinamento)
- esperienza lavorativa di almeno 5 anni
Contratto:
- primo contratto semestrale con possibilità di conferma a tempo indeterminato
- inquadramento economico commisurato alle effettive esperienze
- full-time
ADDETTO/A RELAZIONI ESTERNE
Mansioni:
- realizzare presentazioni con filmati, grafici, istogrammi e tabelle
- aggiornare i siti che fanno capo all’Istituto, sia nei contenuti sia dal punto di vista tecnico
- organizzare viaggi per il personale dell’Istituto
- gestire i contatti con i media
- redigere testi per la pubblicazione
- coordinare progetti editoriali con relativa gestione dei contributi scientifici
- intrattenere rapporti con Istituzioni e Top Manager di alto livello, in Italia e all’Estero
Requisiti:
- perfetta conoscenza dei programmi informatici e in particolar modo di Power Point e Photoshop
- capacità di gestire la manutenzione ordinaria dei siti (aggiornamenti, etc.)
- capacità di creare e organizzare contenuti testuali e visuali per la realizzazione di presentazioni
- abilità nella navigazione in rete
- ottime capacità relazionali e organizzative
- autonomia nel lavoro, con capacità di definire le priorità e di lavorare per obiettivi
- disponibilità a viaggiare per conto della Direzione Scientifica
- preferibilmente madrelingua inglese; in alternativa, ottima conoscenza dell’inglese parlato e scritto
- preferibilmente con laurea di secondo livello (nuovo ordinamento) o laurea quinquennale (vecchio ordinamento)
- esperienza lavorativa di almeno 2 anni
Contratto:
- primo contratto semestrale con possibilità di conferma a tempo indeterminato
- inquadramento economico commisurato alle effettive esperienze
- full-time
INFERMIERE PROFESSIONALE– STRUMENTISTA DI SALA OPERATORIA
Il candidato possiede la laurea in Scienze Infermieristiche o titolo di studio precedente ed equipollente.
Le sue funzioni riguarderanno sia ambiti di gestione ordinaria di aspetti infermieristici di tipo amministrativo (solo a titolo esemplificativo: predisposizione ordini di materiali medico – chirurgici, cartelle cliniche, aggiornamento registri sanitari), sia aspetti professionali a contatto con il paziente (a titolo esemplificativo: accoglienza, assistenza pre e post chirurgica, rilevazioni diagnostiche strumentali quando consentite dal titolo di studio, rilevazioni in ambito di ricerca con pazienti post chirurgici).
L’infermiere è in grado di servire come ferrista di sala operatoria per interventi in ambito oftalmico. Disponibilità da parte di ILMO ad effettuare eventuale formazione sul campo qualora tali competenze non facciano attualmente parte del bagaglio professionale dell’infermiere, ma siano ritenuti interessanti per accrescere le proprie potenzialità.
